Mitarbeiter/in telefonischer Kundenservice (m/w/d)

  • Dachau
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Marketing, Kommunikation, PR
  • Publiziert: 04.01.2021
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Einleitung

Das inhabergeführte Familienunternehmen Autohaus Widmann + Winterholler GmbH ist mit insgesamt sieben Standorten und den Marken BMW, BMWi, BMW M und MINI von Oberbayern bis ins Allgäu vertreten.
Lassen Sie sich von der Automobilbranche in allen Facetten begeistern. Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bringen Sie auf die Überholspur. Gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens mit und werden Sie Teil unseres Erfolgs.

Ihre Aufgaben

Als erster Kontaktpunkt unserer Kunden mit dem Unternehmen sind Sie verantwortlich für die Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Telefonanrufen, E-Mails und Eingangspost an die jeweiligen Empfänger im Autohaus. Des weiteren gehört zu Ihren Aufgaben, die Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen, die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und Neukunden, Serviceterminvereinbarung, Nachhalten des internen Bearbeitungsstatuts und die Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System.

Ihr Profil

  • Freundliches zuvorkommendes Auftreten am Telefon
  • Spaß am Telefonieren und immer ein Lächeln in der Stimme
  • Geduld und Einfühlungsvermögen
  • Höchste Kundenorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse und Redegewandtheit
  • Automobilkenntnisse sind zum Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig

Benefits

  • Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
  • Eigenverantwortung mit Raum für Innovation und Ideen
  • Flache Hierarchien und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem familären und motivierten Team
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Grundgehalt mit Sondervergütungen und Erfolgsprämie sowie Einkaufsvorteile
  • Altersvorsorge

Gehen Sie auf die Überholspur! Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
  • Frau Maria Zinnbauer
  • Personalverwaltung
  • 08131-312110